En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, la Secretaria de Estado de Turismo (en adelante SET) le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione al completar los formularios electrónicos que aparecen en la Web http://www.calidadendestino.es/, en los cumplimentados de manera física a través de los Gestores de Destino SICTED, así como los facilitados por otros medios a raíz de sus consultas, solicitudes o inscripción en jornadas formativas SICTED para Nuevos Agentes, serán objeto de tratamiento electrónico y recogidos en un ficheros de datos.
El tratamiento de sus datos de carácter personal se lleva a cabo con varias finalidades.
La finalidad principal de atender la operatividad del programa SICTED, y con ello poder prestarle el servicio de gestión de actuaciones propias del proyecto, información acerca de las novedades, de actividades especiales y eventos, comunicación para resolución de dudas y atención de peticiones, así como para la participación en la formación on line para participantes en el SICTED.
Los datos tratados con esta finalidad se recopilan a través de los formularios de adhesión de la página Web http://www.calidadendestino.es y aquellos formularios cumplimentados en papel y entregados a los gestores de destinos SICTED.
Mediante la cumplimentación de los formularios anteriormente mencionados se le solicita consentimiento expreso para la adhesión en el SICTED y a su registro en la plataforma de gestión SICTED, depositada en los servidores propios del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital situado en la Unión Europea. Así como el almacenamiento de los datos personales relativos a la formación on line depositada en los servidores de Microsoft en Irlanda dentro de la Unión Europea.
En el caso de que actualmente esté registrado como usuario o contacto en la plataforma de gestión SICTED, nuestras comunicaciones están basadas en el interés legítimo de gestionar su participación en el programa SICTED, así como de mantenerle informado de las novedades relacionadas con el mismo, de acuerdo a la legislación vigente que regula las comunicaciones electrónicas.
Además, se le solicitará consentimiento a todos los usuarios acreditados para incluirle en una base de datos para agentes acreditados SICTED, de cara a que puedan ser utilizados para mantener el contacto entre este tipo de usuarios. Este listado será visible únicamente en el entorno interno del portal www.calidadendestino.org.
Además, utilizamos los datos para otras finalidades complementarias.
Se tratarán los datos personales recabados para la gestión de las inscripciones en los cursos de formación presencial SICTED para Nuevos Agentes.
Los datos tratados para esta finalidad se recopilarán a través de otros medios, como puede ser a través de un formulario enviado por correo electrónico. Mediante la facilitación de los datos solicitados para esta finalidad se manifiesta el consentimiento expreso para su registro en un fichero digital albergado en los servidores de la SET.
El Interés legítimo de los datos albergados en el fichero anteriormente mencionado es el de gestionar su inscripción y participación en los cursos convocados dentro de las formaciones presenciales SICTED para Nuevos Agentes.
Además, los datos albergados en la plataforma de gestión SICTED serán empleados para la comunicación de novedades e información de otros proyectos de la SET que puedan ser de interés para los usuarios SICTED.
Asimismo, le rogamos que comunique de forma inmediata a la SET cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores.
Secretaría de Estado de Turismo Subdirección General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística
Dirección postal: Poeta Joan Maragall, 41. Despacho 3 08. 28020 Madrid.
Ejercicio de derechos de afectados: sicted@calidadendestino.org
El proyecto SICTED se desarrolla de forma continuada y le informa que los datos objeto de tratamiento para facilitar la operatividad del mismo, serán conservados mientras se mantenga una relación del usuario con el proyecto, o se ejerza, de forma legítima, alguno de sus derechos.
Puede dirigir sus consultas y ejercer sus derechos de solicitar el acceso a los datos personales, solicitar su rectificación o supresión, solicitar la limitación de su tratamiento, solicitar la oposición al tratamiento, o solicitar la portabilidad de los datos, dirigiéndose a la dirección de contacto indicada.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Siempre que no contravenga la legislación vigente aplicable o acuerdos contractuales entre las partes, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para la gestión de conflictos entre las partes o el mantenimiento efectivo de la relación entre las partes.
En las circunstancias que lo permitan y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. La SET dejará de tratar los datos, dándoles de baja como usuario participante en el proyecto SICTED y borrando su información, manteniendo exclusivamente y en estado bloqueado la mínima información para atender motivos legítimos imperiosos, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, o cumplimiento de la legislación vigente.
El tratamiento de sus datos es realizado al amparo legal de atender la operatividad del SICTED de acuerdo a la firma de un protocolo de adhesión en dicho proyecto, las peticiones de sus consultas o solicitudes y la difusión de novedades e información acerca del mismo, según sea el caso.
Los datos personales que nos facilita para atender la operatividad del SICTED, puede ser comunicada a empresas encargadas de la gestión del programa SICTED, con las que la SET mantiene relaciones comerciales, pero mantenida en los servidores propios del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital situado en la Unión Europea, y para el caso de los datos personales relativos a la formación on line depositada en los servidores de Microsoft en Irlanda también dentro de la Unión Europea.
La información de contacto facilitada puede ser comunicada a empresas especializadas en la gestión de formación on line, con las que la SET y sus entidades colaboradoras mantiene relaciones comerciales y cuyos servidores de almacenamiento de datos están ubicados en la Unión Europea.
La información proporcionada por los interesados en realizar formación presencial SICTED Nuevos Agentes podrá ser cedida a terceros, empresas con las que la SET mantiene relaciones comerciales, con la única finalidad de realizar una gestión eficaz de dicha formación.
LA SET Dispone su infraestructura Tecnológica según un modelo misto en el cual dispone de servidores propios alojados en el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital (MINETAD) así como de servicios de “computación en la nube” a través Microsoft
En los tratamientos de datos de carácter personal que realiza la SET en el marco de su proyecto SICTED no se recogen datos de carácter especial o sensibles.
Los datos personales que tratamos proceden fundamentalmente del interesado y de las relaciones para la prestación del servicio en el marco del proyecto SICTED. Aun así, siempre que los datos no procedan expresamente del interesado o cuyo tratamiento no sea compatible con las finalidades existentes, le pediremos previamente consentimiento para el nuevo tratamiento.
La SET le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
El correo electrónico no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten ni su integridad o correcta recepción. La SET no asume responsabilidad por estas circunstancias. Si el usuario no consintiera la utilización del correo electrónico, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento a través de sicted@calidadendestino.org para establecer otro canal de comunicación.
La comunicación de datos por parte del usuario utilizando los medios habilitados, supone la aceptación de estas cláusulas, necesarias para el establecimiento y mantenimiento de la relación entre las partes.
Nuestra política de protección de datos puede variar debido a posibles cambios legislativos o de los criterios procedentes de la Agencia de Protección de Datos, pero en todo caso, se tratará de variaciones necesarias para adecuar nuestra política a la legislación vigente y a los criterios de protección de los usuarios y clientes. En ese sentido, de producirse algún cambio le mantendremos informado a través de esta misma página.